ACCENTURE – ARMONIZZAZIONE AO-HRS

Nella giornata del 17 febbraio 2026 si è svolto l’incontro tra le Segreterie Nazionali e Territoriali SLC CGIL,
FISTEL CISL, UILCOM UIL, unitamente alle RSU/RSA, e l’azienda Accenture Outsourcing per procedere
con l’armonizzazione legata alla fusione di Accenture HRS in Accenture Outsourcing o almeno così
avrebbe dovuto essere…
L’inizio dell’incontro è sembrato, infatti, andare in questa direzione con l’azienda che ha confermato
quanto anticipato durante l’esperimento della procedura ex art. 47:
◼ Mantenimento del CCNL TLC nella parte “standard” delle Telco
◼ Mantenimento dell’orario di lavoro a 38 ore settimanali e delle attuali sedi
◼ Mantenimento del monte ore di ferie, permessi attuale, s. working e tikets in continuità
◼ Richiesta all’Assilt di andare in continuità per gli iscritti
◼ Continuità delle attuali RSU e RSA
◼ Confluenza, per chi lo percepisce, del “premio annuo” nella retribuzione annua lorda attraverso il
riconoscimento di un superminimo non assorbibile distribuito in 13 mensilità.
Al momento, però, di trascrivere il tutto in un accordo di armonizzazione con le Organizzazioni Sindacali
l’azienda si è inspiegabilmente rifiutata di procedere, affermando che il tutto sarebbe stato
semplicemente comunicato attraverso un’informativa aziendale.
Quindi, accordi di miglior favore rispetto al CCNL TLC, derivanti da accordi sindacali legati anche a
precedenti e dolorosi scorpori o cessioni do ramo, diventeranno delle semplici “regalie” aziendali che in
qualunque momento possono essere modificate o addirittura eliminate. Cancellando, così, in un sol
colpo anni di relazioni e accordi sindacali, ed anni di storia professionale di ogni lavoratrice o lavoratore di
HRS.
Tutto questo è inaccettabile, soprattutto da parte di una multinazionale come Accenture, che sarebbe
dovuta entrare nel complesso mondo dei Call Center in outsourcing per dare garanzie di miglior tutela alle
lavoratrici/tori del settore e non per avere atteggiamenti simili a chi le regole da tempo tenta di eluderle.
Ad aggravare la situazione è seguito anche il rifiuto, da parte dell’azienda, di posticipare la data di fusione
prevista al 1° marzo, al fine di poter fare maggiori approfondimenti con INPS sul delicato tema
dell’inquadramento previdenziale.
Ricordiamo infatti che circa 90 dipendenti impattati dalla fusione appartengono al Fondo Telefonici (oggi
considerato comunque evidenza contabile specifica nel “mare” contributi INPS), e l’apertura di una nuova
matricola INPS comporterebbe, al momento del raggiungimento del diritto alla pensione, la necessità di
unificare le due posizioni con una perdita economica ed aggravio di costi o con un ritardo nel pagamento
di pensione e TFR. Pur riconoscendo che la scelta non è in capo ad Accenture AO ma ad INPS, uno
slittamento dell’operazione consentirebbe ai lavoratori almeno di avere risposte certe e non equivoche su
un tema così delicato.
Dato l’andamento del tutto insoddisfacente dell’incontro ci siamo rifiutati di proseguire con l’altro tema
all’ordine del giorno, cioè la sottoscrizione di un accordo sull’utilizzo di “Copilot” in Accenture AO.
Come abbiamo, infatti, rimarcato anche ad Unindustria presente al tavolo le Organizzazioni Sindacali non
possono essere considerate degli “erogatori di gettoni” da contattare solo quando l’azienda ha
un’esigenza, o un obbligo procedurale, ma devono essere rispettate quali interlocutrici di negoziazione
atta a tutelare i diritti, le condizioni e gli interessi economici dei lavoratori.
Se questo non accadrà ci riserviamo di mettere in campo tutte le azioni sindacali e vertenziali necessarie.